martes, 13 de noviembre de 2012
Descargo contra VOX.
Que ladrones ya son esta gente de VOX, ayer un par de clientes me dijeron que no les llegaba el michimi, entonces probé transfiriendome a mi linea 2mil, a la línea de recarga le descontó el saldo pero a mi linea nunca le llegó el saldo, entonces llamé al *111 y me dijeron que tuvieron un problema con el sistema de michimi y que en 15 o 20 minutos se restablecería y llegaría el saldo a mi línea. Ahora se cumplió 24horas de la recarga que me hice y nunca me llegó, volví a llamar y el tipo me dice que no se registra ninguna transferencia a mi linea, que me vaya al lugar donde hice la recarga, y le digo que soy YO quien la hizo porque es mi trabajo y no supo qué decir, entonces le di el número de Vox utilizado para hacer las recargas y me dice que desde esa línea no se transfirió a mi número, le vuelvo a decir que YO hice la recarga y que YO VI el mensaje de la transferencia y se quedó sin palabras, hasta que retomó la respiración y me dijo el clásico: "voy a trasladar tu problema al Dpto. Técnico". O sea que olvidate nomás ya de tu 2mil y gracias por su colaboración.
Después tienen la caradurez de preguntar a los clientes con planes (como fue en mi caso) por qué pa queremos finalizar el contrato.
A mi no me importa MI 2mil sino el mal rato que me puede llegar a hacer pasar en mi trabajo con los clientes que tengan el mismo problema que yo.
Es una vergüenza que una operadora con tan pocos usuarios -en comparación a esa donde "Están Todos" por ejemplo- no pueda tener un servicio más o menos decente, así van a captar usuarios dice.
He dicho :3
Suscribirse a:
Enviar comentarios (Atom)
No hay comentarios:
Publicar un comentario